Hablaba en el post anterior de la evolución del concepto CRM en relación con la Web Social o Web 2.0. En esta ocasión me gustarÃa dar un repaso a otro concepto que está arrasando en el mercado: las aplicaciones en formato SaaS o Software as a Service.
La actual recesión ha obligado a las empresas a buscar modelos más eficientes y productivos que le permitan recortar costes y optimizar sus presupuestos. En este momento más que nunca cada inversión que realiza una empresa es sopesada con gran cuidado. Y las inversiones en IT no son una excepción.
